Trung Tâm Thanh Toán – Nạp, Rút, Kiểm Tra Ngay Trên Điện Thoại

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân một lần; sau đó tài khoản được mở quyền rút tiền đầy đủ.

Lệnh đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường chờ xác nhận từ ví; với rút tiền, chờ đội vận hành kiểm tra và giải ngân.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong form khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Mã tham chiếu là dãy ký tự định danh duy nhất cho mỗi lệnh. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn nhiều.

Xác thực phiên đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được giao dịch trong tài khoản. Nếu không hoạt động quá lâu, hệ thống yêu cầu đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.

Nếu lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời ví, khoản đó được ghi nhận để đối chiếu và hoàn trả về số dư tài khoản sau khi xác minh với bằng chứng giao dịch.